Garantia

A nossa garantia é de 1 ano no banho, a partir da data da compra.

Nossa garantia não cobre QUEBRA, ROUBO, PERDA DE PEDRA e DANOS POR MAU USO.

Quando houver solicitação de consertos, esta deverá ser realizada em 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nesse prazo, os custos de envio para conserto ou eventual substituição do produto serão por conta da Raíza Joias.

Após decorridos os 30 dias, a Raíza Joias continuará prestando assistência quanto ao reparo das peças sem custo até completar 1 ano. Porém, o cliente ficará responsável pelos custos de envio.

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